БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА ЗА ВСИЧКИ ПРОДУКТИ! Работно време: Понеделник - Петък от 15:00 до 19:00

Условия за връщане на продукт

Имате 14 дневен срок за връщане на продукт по Закона за защита на потребителя, при следните условия: 

  • Продуктът да не е повреден или в нарушен търговски вид.
  • Продуктът да не е използван или да е правен опит за използване.
  • Продуктът да не е с повредена кутия/опаковка и с всички налични документи към продукта (упътване и др.). 

При връщане на продукт трябва да заплатите доставката и други разходи (ако има такива) по процеса на връщане с Еконт.

Можете да замените продукта с друг от същия модел или продукт с различна цена, като съответно разликата се заплаща от нас или Вас, като поемете разходите по доставка.

За да започнете процеса по връщане на продукт молим да ни пишете чрез контактната ни форма тук.

Важно! Нямате право на връщане на продукт при неспособност за работа с продукта - неуспешен опит за зареждане, боравене с апликации, свързване на продукта с апликации от вашия телефони и неточна функционалност на софтуера на продуктите.

Ако имате нужда от помощ и ръководство за ползване на продукта моля вижте тук или използвайте контактната ни форма тук

Молим да НЕ звъните на номера за поръчки при нужда от помощ относно ползване на продукта, а да използвате контактната ни форма. Поддръжката се извършва по имейл.